长春市粮食局2018年建议提案办理工作总结

　　2018年，在市委、市政府的领导下，在市人大、市政协的监督指导下，我局认真贯彻落实《长春市人民政府办公厅关于2018年市人大代表建议与政协提案交办的函》（长府办议字〔2018〕1号）精神，把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率、代表委员满意度均达100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下： 

　　一、基本情况 

　　今年，我局共收到建议1件，代表委员提出关于加快打造长春大米品牌的建议，是我局工作的重点。我局按时办理答复完毕，并上传至公务员驾驶舱系统。 

　　二、主要做法 

　　（一）强化领导，落实办理责任。收到建议提案后，局领导高度重视，专门召开局党组会对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办，建立领导分管、办公室主任负责，具体承办人员办理的三级责任制。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。

　　(二)注重面商，强化沟通协调。在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”、“件件面商”。

　　（三）规范要求，提高办理质量。一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关。全部答复函（电子档）都通过公务员驾驶舱报送市政府办公厅议案处，限时办结，让代表、委员满意。

　　（四）注重工作实效，及时建章立制。针对代表委员提出的建议提案，有条件落实的，我局坚决在第一时间予以落实。对涉及群众利益的建议提案，一时无法解决的，提出解决的措施和办法，扎扎实实地解决代表、委员提出的意见和建议，确保代表委员真正满意。 

　　今年的建议提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在局相关科室、承办人的共同努力下，解决了农民卖粮难的问题，有力地推动了相关工作任务的顺利完成。

　　在今后的建议提案办理工作中，我局将严格按照《长春市人民政府办公厅关于2018年市人大代表建议与政协提案交办的函》（长府办议字〔2018〕1号）文件精神，认真总结经验，虚心接受监督，力求办理工作出特色、出水平、出成效，确保我局建议提案办理工作再上新台阶!

　　长春市粮食局

　　2018年12月10日